Trocas e Devolução

Trocas

- Se o produto chegar ao seu destino danificado você pode nos devolver o produto e receber seu 

dinheiro de volta ou solicitar a troca do mesmo.

- O cliente também pode trocar por um produto similar ou ficar com um crédito para comprar na loja.

- Nosso cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, à partir da data de entrega da mercadoria em seu endereço, sendo comunicado em nossa 

Central de Atendimento ao Cliente.

- O produto deverá ser enviado na mesma embalagem que recebeu, ou seja, na embalagem original.

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar o produto que apresente indícios de mau manejo.

Devoluções

- O prazo para realizar a desistência da compra é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
- A devolução do produto deverá ser entregue na embalagem original, exatamente como foi recebido.
- A forma de envio da devolução será combinado no momento de seu contato.
- O frete da devolução do produto é por conta do cliente.

Reembolso

- Será realizado o reembolso no valor total do produto devolvido(s) ou cancelado(s).
- O prazo para a solicitação do reembolso é de 10 dias corridos à partir do momento da entrega do produto.